淘宝客服简历范文(必备13篇）

淘宝客服简历范文(1)

个人信息

姓名：

户籍：江苏徐州

目前地点：徐州

民族：汉族

身体状况：健康

年龄：24岁

婚姻状况：未婚

手机：

求职意向和工作经验

职位：淘宝客服

职位类型:全职

个人工作经历：

截止日期:20xx年07～20xx年08

公司名称：徐州__贸易公司

职位：淘宝客服

工作描述：

1、负责淘宝网站的推广和维护，店铺管理，阿里巴巴客服。接受并主动给客户打电话，及时发现客户问题，并给出正确、满意的答复。接受并主动给客户打电话，及时发现客户问题，并给出正确、满意的答复。

2、与客户建立良好的联系，熟悉和挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训。

3、能及时处理问题、安排进度、跟进过程、沟通和服务困难问题的意识和能力，提高客户满意度。

4、具有一定的销售能力，为公司现有客户进行营销，让客户接受更广泛的网络产品，达到网络营销的效果。

教育背景

毕业院校：徐州工程技术职业学院

学历：大专

专业：网络营销

语言能力

外语:英语一般

国语水平：优秀

简历自我评价

有两年淘宝店铺销售及管理经验；具有良好的网络销售技巧，熟悉网络销售的各种软件使用，具有较强的销售意识和服务意识；沟通能力强，职业道德好，耐心、细致、认真，创业精神，能承受一定的工作压力，希望申请淘宝客户服务工作，认真负责，也是我的工作态度，所以给我一个机会，我会与公司一起进步，获得更多的增长，为公司带来更多的利润。

 

淘宝客服简历范文(2)

姓名：某某

国

籍：中国

目前的住所：四川

民

族：汉族

户籍：四川

身高体重：165 cm 52 kg

婚姻状况：未婚

年

龄：24岁

求职意向

人才类型：普通求职

申请职位:百货/连锁/零售服务；营销策划、营销/营销、客户服务

工作年限：2

职称：无职称

求职类型:全职

到达日期：随时

月薪要求:20xx-35000

工作区：四川

工作经历：

公司名称：xxx皮具厂

起止月:20xx-02～20xx-03

公司性质：民营企业

行业:鞋业/皮具/玩具

职位：市场客户服务

工作描述：

1、在相关网站上发布招商信息，电话或电子邮件回复意向加盟商的信息。

2、每天查看公司网站意向加盟商的信息，并给出电话回复。

3、电话回访现有加盟商，回答他们提出的一些问题，向领导收集好的建议，每月收集上个月的销售业绩，哪些款式销售好，分析整理销售情况，提供数据分析报告；也给他们一些销售指导（比如问他们最近在做什么活动，收到什么效果，把自己知道的做得好的店铺经验和平时领导介绍的销售方式传递给他们)。

离职原因：有些事情需要回家处理

公司名称：xxx计算机服务有限公司

起止月:20xx-03～20xx-12

公司性质：私营企业

所属行业：计算机行业

担任职务：站长助理

工作描述：从事联想售后服务，最初是公司的热线工程师，经联想内部工程师认证后从事客户服务。

职责：

1、每天收到平台发布的问题表。

职责：

1、每天收到平台发布的问题表。

2、协助工程师跟进问题表，向站长发送跟进报告，确保及时处理每个问题表，避免客户投诉。

3、对维修站与联想结费相关的数据进行分析，如不符合联想要求的标准，找出原因及时处理。

离职原因：寻求更好的发展

教育背景

毕业院校:xx科技大学

最高学历：本科

获得学位：管理学士学位

毕业日期:20xx-06-01

专业:电子商务

第二专业：

培训经历：

20xx-09 20xx-01 xx科技大学电子商务文凭、学位证书

语言能力

外语:英语好

国语水平：优秀

粤语水平:差

工作能力等专业知识

两年工作经验，主要从事客户服务和市场工作，沟通能力强，能很好地处理与客户的关系；熟悉OFFICE等办公软件、操作系统；熟悉VB，JAVA，C语言等。熟悉photoshop、coreldraw，flash等软件。

详细的个人自传

本人性格开朗，乐观向上，性格顽强，在困难面前从不轻易低头，总想尽一切办法主动解决，接受能力强。

详细的个人自传

本人性格开朗，乐观向上，性格顽强，在困难面前从不轻易低头，总想尽一切办法主动解决，接受能力强。

 

淘宝客服简历范文(3)

基本信息

姓名：

性别：女

工作年限：2年

民族：汉族

最高学历：大专

出生年月：

专业:电子营销

籍贯：浙江

现居住地：浙江

婚姻状况：未婚

手机：

邮箱：

求职意向

预期职位：淘宝客服

预期产业：贸易产业

预期地点：宁波

月薪预期在2500以上

工作性质:全职/兼职

到岗时间：随时

工作经验

20xx-11-01至20xx-03-01

宁波xxxxx有限公司(私营/私营企业/ 50人以内/家电行业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺与客户沟通，回答客户提出的各种问题，达成交易。

负责收集客户信息，了解和分析客户需求；在各门户网站上发布产品信息，定期或不定期回访客户，检查客户关系维护情况；及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。

20xx-09-01至20xx-08-01

宁波xxxxx有限公司(私营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服(全职)

工作描述：工作内容：

回答客户提出的各种问题，通过阿里旺旺与客户沟通达成交易。

负责收集客户信息，了解和分析客户需求；有效的客户管理和沟通；建立客户服务团队，培训客户代表等相关人员；定期或不定期回访客户，检查客户关系维护；发展和维护良好的客户关系；组织公司产品的售后服务；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

负责及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。

负责及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。

有时会考虑售后和交付过程。

20xx-04-01至20xx-07-01

宁波分公司(民营/私营企业/ 500多人/计算机服务)

销售部-业务发展专员(全职)

工作描述:从事商业零售、专业批发市场、物流业、大型(连锁)集团电子支付网络的应用开发和运营推广，提供第三方专业服务，包括银行卡收据、资金结算、数据管理和电子商务集成

教育经验

20xx-09-01至20xx-06-01

xx信息技术职业学院

专业:电子营销

学历：大专

专业描述:市场调研与预测、营销策划理论与实践、营销营销。

企业管理概论，营销人员，广告。

企业管理概论，营销人员，广告。

Protel 、Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。

我在学校的成绩:前30%

语言能力/技能证书

证书：Auto CAD

自我评价

性格中立，善于沟通，营销和企业管理知识强，掌握一定的营销知识。

能够充分熟练地应用于现实、细心、自信、乐观、雄心勃勃，善于发现和解决问题，能够承受更大的工作压力，能够谦虚地咨询不懂的事情，有一定的沟通能力，不怕困难或疲劳，真诚，善于交朋友。

良好的人际关系，认真负责，有很强的责任感和团队意识，有一定的创新意识和创造力。

 

淘宝客服简历范文(4)

个人信息

xxx

(女,23岁)

求 职 位置：淘宝客服/助理 预期工资:1000-2000元/月

目前的职位:客服专员/助理 学 历：大专

工作经验：1-3年 现居住地：上海嘉定

联系电话：

电子邮箱：

自我评价

上师大青年学院毕业(大专)，普通话二级乙，全国计算机一级。无英语四级证书。没有英语四级证书。熟悉淘宝流程，淘宝客服半年经验。找一个淘宝客服，一天工作八个小时，单休或者双休。期望薪资1800。

工作经验

淘宝店黄龙逸品

2011-9 至 2012-3年客服专员/助理工资1000-2000元/月

工作职责:客服、美工…

本人p图差劲，不要让我p图。眼睛都散光了。

教育经历

2007-6 至 2011-6师范大学青年学院社区管理与服务专业

黄海军的语言能力

英语：一般

 

淘宝客服简历范文(5)

姓 名：

性 别：男

出生年月：

住所：北京

毕业院校：西京大学

专业：经济管理

E-mail：

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司

担任职位 ：客服组长

职 责：

1、带领客服团队实现既定目标，培训客户服务成员；

2、负责建立客户服务团队 KPI，监控服务水平；

3 、确保客户订单的准确性，包括系统中订单的输入和修改；

4、负责监控订单进度，控制生产和物料计划员的库存，以及订单的生产周期；

5 、协助仓库和物流部，确保及时发货；

6 、负责维护客户信息，定期调查客户满意度；

7 、负责根据客户提供的需求进行预测，并根据生产能力与各部门进行材料准备；

8 、协助处理投诉。

自我评价：

我毕业于工商管理专业。在长期的客户服务工作中，我也以优秀的沟通技巧、专业的服务和有效解决问题的能力赢得了客户的赞赏。

自我评价：

我毕业于工商管理专业。在长期的客户服务工作中，我也以优秀的沟通技巧、专业的服务和有效的解决问题的能力赢得了客户的赞赏。活泼开朗的个性，优秀的沟通合作能力和解决问题的能力，可以同时有效地管理多个任务和项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作流程，直到达到目标。

联络手机： 186**********

电子邮件：

 

淘宝客服简历范文(6)

基本信息

姓名：

性别： 女

工作年限： 2年

民族： 汉族

最高学历： 大专

出生年月：

所学专业： 电子营销

籍贯：浙江

现居住地： 浙江

婚姻状况： 未婚

手机： ************

邮箱： ***

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

20XX-11-01至20XX-03-01

宁波******有限公司( 私营企业/私营企业/ 50人以内/家电行业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺与客户沟通，回答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解和分析客户需求；在各门户网站上发布产品信息，定期或不定期回访客户，检查客户关系维护情况；及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。

20XX-09-01至20XX-08-01

宁波******有限公司( 私营企业/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：工作内容：

回答客户提出的各种问题，通过阿里旺旺与客户沟通达成交易。负责收集客户信息，了解和分析客户需求；有效的客户管理和沟通；建立客户服务团队，培训客户代表等相关人员；定期或不定期回访客户，检查客户关系维护；发展和维护良好的客户关系；组织公司产品的售后服务；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。有时会考虑售后和交付过程。

20XX-04-01至20XX-07-01

***宁波分公司( 私营企业/私营企业/ 500多人/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

工作描述:从事商业零售、专业批发市场、物流业、大型(连锁)集团电子支付网络的应用开发和运营推广，提供第三方专业服务，包括银行卡收据、资金结算、数据管理和电子商务集成

教育经验

20XX-09-01至20XX-06-01

**信息技术职业学院

专业:电子营销

学历： 大专

专业描述:市场调研与预测、营销策划理论与实践、营销营销。企业管理概论，营销人员，广告。企业管理概论，营销人员，广告。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。我在学校的成绩:前30%

语言能力/技能证书

证书：Auto CAD

自我评价

性格中立，善于沟通，营销和企业管理知识强，掌握一定的营销知识。能够充分熟练地应用于现实、细心、自信、乐观、雄心勃勃，善于发现和解决问题，能够承受更大的工作压力，能够谦虚地咨询不懂的事情，有一定的沟通能力，不怕困难或疲劳，真诚，善于交朋友。良好的人际关系，认真负责，有很强的责任感和团队意识，有一定的创新意识和创造力。

 

淘宝客服简历范文(7)

基本信息

姓名：

性别： 女

民族： 汉族

出生年月： 1987年12月23日

婚姻状况： 未婚

身高： 158cm

体重： 46kg

户籍： 广东湛江

现所在地： 广东广州

毕业学校： 广州科技职业学院

学历： 专科

专业名称： 电子商务

毕业年份： 20XX年

工作年限： 四年以上

职称： 高级职称

求职意向

职位性质： 全职

职位类别： 客服/售后/计算机/网络/

职位名称： 淘宝客服 ; 淘宝客服主管 ; 淘宝销售

工作地区： 广州

待遇要求： 2500-4000元/月 不需要提供住房

到职时间： 三天内

技能专长

语言能力： 英语 英语四级 ; 普通话 标准

计算机能力： 良好 ;

综合技能： 已取得相关证书：

全国大学英语四级证书

全国高级助理电子商务师证书

电子商务运营专业证书

网店金牌客服证书

推广专业证书

美工专业证书

计算机水平

打字速度:60以上/分 五笔和拼音

Office办公软件操作操作

Photoshop图片处理主要是扣图

Dreamweaver：修改模板代码

Gif：会制作一些简单的动画图片

Visualbasic：编写一些小软件，方便客户服务

教育经历

20XX年10月 – 20XX年10月 广州科技贸易职业学院 专科

工作经历

所在公司： 深圳**科技有限公司

时间范围： 20XX年1月 – 20XX年2月

公司性质： 国有企业

所属行业： 计算机/互联网/通信/电子电子

担任职位： 淘宝客服

工作描述：

现今 在深圳**科技有限公司担任天猫客服，熟悉天猫运营流程。可独立处理售前、售中、售后服务，积极培训新客户服务，成功配合领导完成各项任务，参加淘宝技能考试 荣获 “电子商务运营专才” “金牌客服” 证书

其他工作：

20XX-20XX： 高中时，我开始接触淘宝网购

20XX-20XX： 大学期间，学习电子商务专业，开始自学淘宝相关知识，并与同学共同开设淘宝网店，代理和销售电子配件

上半年20XX： 在大学实习期间，代理邀请加入客户服务行列，开始处理相关的淘宝业务

20XX下半年-20XXXX：正式成为淘宝客服，在代理公司工作。这两年基本熟悉淘宝网购。

整个销售过程，了解淘宝规则，多次参加规则考试，陪同网店从四钻到两皇冠，我也逐渐从一个菜鸟成长为一个更高级的客户服务

具体工作内容：

[准备工作]

拍摄图片 图片处理 产品编缉 模版安装 论坛博客推广

【售前工作】：

客户咨询 修改价格 审核地址 打印订单 添加销售记录，删减库存 发货操作

【售后工作】：

联系申通、圆通、EMS客服处理客户查件，跟踪疑难件 、地址 变更、丢件、退件等流程

处理中差评

使用网店管家对订单日、月进行汇总，并输入用友erp系统。

常用的淘宝工具：

直通车 淘宝客 量子衡道 套餐搭配 满就送 店铺优惠卷 限时打折 快速打印 T6用友ERP系统 ERP，网店管家

自我评价

我性格随和，耐心，不容易发脾气

工作务实，沟通能力强，团队精神强， 能适应轮班制《

熟悉计算机操作和淘宝整个网购流程，能有效引导客户完成购物流程，认真解决售后问题。

能够长期稳定地做好工作，积极进取，与公司共同成长

发展方向

我懒得换工作。如果我对工资满意，我会一直这样做。

能够长期稳定地做好工作，积极进取，与公司共同成长

发展方向

我懒得换工作。如果我对工资满意，我会一直这样做。

 

淘宝客服简历范文(8)

——- 基 本 资 料 ——-

姓 名： 周小姐 性 别： 女

学 历： 高中 身 高： 155 CM

籍 贯： 湖北 出生年月： 1988-11-10

目前地点： 宝安区

毕业院校： 保康二中

主修专业： 艺术类 => 绘画

工作经验： 三年以上 目前年薪 ： 2-3万 /年

有效证件： 身份证 证件号码 ： ****************

预求职位： 淘宝客服

技能专长： 能熟练运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等。)高效办公室日常工作和平面设计的各种功能(Photoshop、CorelDRAW)

——- 求 职 意 向 ——-

寻求职位： 淘宝客服

求职地区： 罗湖区 福田区 宝安区

工资待遇： 3500(可面议)(需提供住房)

到岗时间： 随时到岗

自我评价： 我性格开朗，性格开朗。随和，做事认真细致，能吃苦耐劳。热情地生活，好奇新事物。我对生活充满热情，对新事物充满好奇。有三年淘宝工作经验，动力和能力强，勇于面对困难和挑战；开拓创新；具有良好的团队精神和自学能力，能够服从上级的安排，具有强烈的集体荣誉感。乐观进取，有爱心，善于教学并行；勤奋学习可以不断提高自己的能力和综合素质。在今后的工作中，我将以丰富的精力和刻苦学习的精神努力工作，稳步提高工作能力，与企业同步发展

——- 教 育 培 训 ——-

起止时间 大学名称 主修专业 学历

~ 保康二中 计算机 高中

——- 工 作 经 验 (1) ——-

就职公司： 广东东莞永琴电子有限公司 公司行业： 加工/制造(工业自动化、设备、零部件)

就职时间： 20xx年7月至20xx年10月 就职部门： 品质部

公司性质： 私营企业/私营企业/非上市公司 就职职位： 品质文员

工作描述： 公司主要生产计算机周围的连接器，如RGB接头，DVI 在此期间，USB充电器及网络线主要负责质量部的日报、周报、月报，以及各种培训的准备、联系、通知、签到、考核等

——- 工 作 经 验 (2) ——-

就职公司： 深圳市新威电子材料有限公司 公司行业： 信息技术和互联网(计算机软硬件，通讯)

就职时间： 20xx年1月至20xx年12月 就职部门： 淘宝运营

公司性质： 私营企业/私营企业/非上市公司 就职职位： 淘宝客服

工作描述： 公司是一家销售各种日常使用的粘合剂、电子清洁剂、三防漆等高科技企业，包括两家天猫店、一家京东店、两家C店。我主要负责各店的售前接待业务和售后接听电话，回答客户货物跟踪等一系列异常问题

——- 联 系 方 式 ——-

联系电话： 186**********

淘宝客服简历范文(9)

我是一个活泼开朗的女孩，90后青春活力，喜欢到处旅游。心态乐观，毅力坚韧，适应能力强，协调能力强。

从事淘宝销售2年多，心理承受能力强；聊天有一定的亲和力和说服力，语言会委婉地说，知道如何猜测客人的心，用自己的热情和耐心促进订单速度；自学能力和吸收知识强，销售意识和销售意识掌握良好，坚信销售技能不能打败我，从语言组织到安抚客人的情绪。

我明白，工业是勤奋的，而不是玩耍的；行动成为思考，毁于事实，心中有一个小梦想，所以我想努力赚钱，努力赚钱，赚更多的钱来实现我的梦想。

 

淘宝客服简历范文(10)

姓 名：

性 别：男

出生年月：

住所：北京

毕业院校：西京大学

专业：经济管理

E-mail：

工作经历：

公司：鼎力资源有限公司

担任职位 ：客服组长

职 责：

1、带领客服团队实现既定目标，培训客户服务成员；

2、负责建立客户服务团队 KPI，监控服务水平；

3 、确保客户订单的准确性，包括系统中订单的输入和修改；

4、负责监控订单进度，控制生产和物料计划员的库存，以及订单的生产周期；

5 、协助仓库和物流部，确保及时发货；

6 、负责维护客户信息，定期调查客户满意度；

7 、负责根据客户提供的需求进行预测，并根据生产能力与各部门进行材料准备；

8 、协助处理投诉。

自我评价：

我毕业于工商管理专业。在长期的客户服务工作中，我也以优秀的沟通技巧、专业的服务和有效解决问题的能力赢得了客户的赞赏。

自我评价：

我毕业于工商管理专业。在长期的客户服务工作中，我也以优秀的沟通技巧、专业的服务和有效的解决问题的能力赢得了客户的赞赏。活泼开朗的个性，优秀的沟通合作能力和解决问题的能力，可以同时有效地管理多个任务和项目。组织纪律性强，能够一丝不苟地跟进工作流程，直到达到目标。

联络手机： 186**********

电子邮件：

 

淘宝客服简历范文(11)

——- 基 本 资 料 ——-

姓 名： 周小姐 性 别： 女

学 历： 高中 身 高： 155 CM

籍 贯： 湖北 出生年月： 1988-11-10

目前地点： 宝安区

毕业院校： 保康二中

主修专业： 艺术类 => 绘画

工作经验： 三年以上 目前年薪 ： 2-3万 /年

有效证件： 身份证 证件号码 ： ****************

预求职位： 淘宝客服

技能专长： 能熟练运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等。)高效办公室日常工作和平面设计的各种功能(Photoshop、CorelDRAW)

——- 求 职 意 向 ——-

寻求职位： 淘宝客服

求职地区： 罗湖区 福田区 宝安区

工资待遇： 3500(可面议)(需提供住房)

到岗时间： 随时到岗

自我评价： 我性格开朗，性格开朗。随和，做事认真细致，能吃苦耐劳。热情地生活，好奇新事物。有三年的淘宝工作经验，强大的动力和能力，勇于面对困难和挑战；开拓创新；具有良好的团队精神和自学能力，能够服从上级的安排，具有强烈的集体荣誉感。乐观进取，有爱心，善于教学并行；勤奋学习可以不断提高自己的能力和综合素质。在今后的工作中，我将以丰富的精力和刻苦学习的精神努力工作，稳步提高工作能力，与企业同步发展

——- 教 育 培 训 ——-

起止时间 大学名称 主修专业 学历

~ 保康二中 计算机 高中

——- 工 作 经 验 (1) ——-

就职公司： 广东东莞永琴电子有限公司 公司行业： 加工/制造(工业自动化、设备、零部件)

就职时间： 20xx年7月至20xx年10月 就职部门： 品质部

公司性质： 私营企业/私营企业/非上市公司 就职职位： 品质文员

工作描述： 公司主要生产计算机周围的连接器，如RGB接头，DVI 在此期间，USB充电器及网络线主要负责质量部的日报、周报、月报，以及各种培训的准备、联系、通知、签到、考核等

——- 工 作 经 验 (2) ——-

就职公司： 深圳市新威电子材料有限公司 公司行业： 信息技术和互联网(计算机软硬件，通讯)

就职时间： 20xx年1月至20xx年12月 就职部门： 淘宝运营

公司性质： 私营企业/私营企业/非上市公司 就职职位： 淘宝客服

工作描述： 公司是一家销售各种日常使用的粘合剂、电子清洁剂、三防漆等高科技企业，包括两家天猫店、一家京东店、两家C店。我主要负责各店的售前接待业务和售后接听电话，回答客户货物跟踪等一系列异常问题

——- 联 系 方 式 ——-

联系电话： 186**********

淘宝客服简历范文(12)

基本信息

姓名：

性别： 女

工作年限： 2年

民族： 汉族

最高学历： 大专

出生年月：

所学专业： 电子营销

籍贯：浙江

现居住地： 浙江

婚姻状况： 未婚

手机： ************

邮箱： ***

求职意向

期望职位： 淘宝客服

期望行业： 贸易行业

期望地点： 宁波

期望月薪： 2500以上

工作性质： 全职/兼职

到岗时间： 随时

工作经验

20XX-11-01至20XX-03-01

宁波******有限公司( 私营企业/私营企业/ 50人以内/家电行业)

淘宝售前客服

工作描述：通过阿里旺旺与客户沟通，回答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解和分析客户需求；在各门户网站上发布产品信息，定期或不定期回访客户，检查客户关系维护情况；及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。

20XX-09-01至20XX-08-01

宁波******有限公司( 私营企业/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)

淘宝售前售后客服 (全职)

工作描述：工作内容：

回答客户提出的各种问题，通过阿里旺旺与客户沟通达成交易。负责收集客户信息，了解和分析客户需求；有效的客户管理和沟通；建立客户服务团队，培训客户代表等相关人员；定期或不定期回访客户，检查客户关系维护；发展和维护良好的客户关系；组织公司产品的售后服务；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。负责及时跟踪货物交付趋势，及时与用户沟通，避免用户不满。有时考虑到售后和交付过程。

20XX-04-01至20XX-07-01

***宁波分公司( 私营企业/私营企业/ 500多人/计算机服务)

销售部门- 业务拓展专员 (全职)

工作描述:从事商业零售、专业批发市场、物流业、大型(连锁)集团电子支付网络的应用开发和运营推广，提供第三方专业服务，包括银行卡收据、资金结算、数据管理和电子商务集成

教育经验

20XX-09-01至20XX-06-01

**信息技术职业学院

专业:电子营销

学历： 大专

专业描述:市场调研与预测、营销策划理论与实践、营销营销。企业管理概论，营销人员，广告。企业管理概论，营销人员，广告。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。我在学校的成绩:前30%

语言能力/技能证书

证书：Auto CAD

自我评价

性格中立，善于沟通，营销和企业管理知识强，掌握一定的营销知识。能够充分熟练地应用于现实、细心、自信、乐观、雄心勃勃，善于发现和解决问题，能够承受更大的工作压力，能够谦虚地咨询不懂的事情，有一定的沟通能力，不怕困难或疲劳，真诚，善于交朋友。良好的人际关系，认真负责，有很强的责任感和团队意识，有一定的创新意识和创造力。

 

淘宝客服简历范文(13)

姓 名：***** 出生年月：1988-1

性 别：女 身 高：158

婚姻状况：未婚 籍 贯：广西钦州

政治面貌：共青团成员 目前所在地：义乌

• 求职意向

期望职位：淘宝客户服务、客户服务、售后、仓库管理、仓库配货

职位类型:全职 工作地点：义乌市

工资：20XX 住房要求：只提供食物

• 工作经验

工作经验：3年

工作经历：

20XX-3 — 20XX-7 深圳市兆能礼品有限公司 仓管

20XX-10 — 20XX-1 钦州华润万家超市 客服

• 教育背景

最高学历：高中 毕业院校：钦州机电工程学校

专业:营销 毕业时间:20XX-6

第一外语：没有 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：

教育培训经验：

— 广西钦州机电工程学校 市场营销

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