文员转正工作总结(汇总15篇）

文员转正工作总结(1)

xxx年xx月，我有幸来公司工作。在这样一个优越、舒适、充分发挥个人智慧能力的环境中，我已经工作了近三个月。在这几个月的工作中，我深深感受到了领导的细致关怀，公司两级管理人员认真务实的工作作风，同事们团结奋斗的精神，体会到了**人作为先锋的艰辛和坚定，这对我刚开始工作的时候受益匪浅，也为我走上正确的人生道路奠定了良好的基础。现在我将简要总结过去三个月的工作情况。

在思想上，我深刻认识到，从其他行业到物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个很好的发展机遇，也是锻炼和提高各方面能力的好机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展情况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理和物流行业的一些基础知识。同时，我也从多个方面努力探索工作方法，积极锻炼工作能力，努力尽快完成角色的转变，以新的态度迎接新工作的挑战。

在工作中，我主要从事办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清楚地意识到，办公室是总经理办公室直接领导下的综合管理机构，是连接上下、内外沟通、协调、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，包括文件处理、档案管理、文件批准、会议安排、送货等。面对大量复杂琐碎的事务工作，我加强了工作意识，注重加快工作步伐，提高工作效率，冷静处理各种事务，努力全面、准确、适度，避免遗漏和错误。在主管领导的帮助和支持下，我基本上把一切都做好了。

在过去的三个月里，在主管领导的指导下，我基本上确保了办公室日常工作的有序运行、上级文件的处理和阅读、每月餐票和油票的发放以及办公室主办的其他事情。在过去的三个月里，我参与了一些文件的起草，如《关于禁止管理人员利用职权参与或变相参与公司业务项目的有关规定》，起草并撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员的年度绩效考核和评价。同时，我也积极完成了上级领导分配的其他事情。

三个月转瞬即逝。虽然做了一些工作，但还是有很多问题，主要表现在:

1、当我第一次来到公司时，我在业务能力和思想上都有很多缺点。我觉得我厌倦了每天处理工作。然而，我在很多方面都得到了公司领导和部门领导的正确指导和帮助，所以我在短时间内适应了新的工作。

2、缺乏创新精神。我们不应该积极发挥我们的智慧，而应该被动和消极地适应工作的需要。领导分配的事情基本上可以完成，但他们不会主动工作，非常被动。缺乏认真学习、开拓进取的精神，忙于日常小事，工作没有上升到一定的高度。

3、工作不是很扎实，不能跟上《纽约时报》的步伐。作为一名刚刚进入社会的大学生，他缺乏年轻人应有的活力，学习新知识，掌握新事物是不够的。我也有眼睛高，手低，懒得动手的问题，不能专注于工作和学习，虽然很多知识都理解，但并不好。

在今后的工作中，我将努力纠正自己的缺点，以更大的热情投入到工作中。一是加强学习，积极学习。在当今的知识经济时代，我们必须始终学习不落后，所以我将加强学习，提高政治思想素质和专业工作水平，树立良好的职业道德，作为日常重要工作，态度严肃，热情，纪律严格，全心全意学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。二是提高服务意识，提高工作作风。作为办公室的工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情主动地做好自己的工作，为前来工作的人员提供满意的服务。第三，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会从多方面努力进一步提高工作能力，以积极的态度面对日常工作任务。同时，我也将注重锻炼我的适应能力、协调能力、组织能力和创造力，不断学习、进取和提高自己，以便更好地完成我的工作。

以上是我对过去三个月工作的总结，我说的不多。但我认为用实际行动来做更有说服力。”路很长，我会上下寻找。”在未来的工作中，我将努力克服自己的缺点，弥补不足，努力做得更好。

文员转正工作总结(2)

转眼间，我来到xxx有限公司已经三个月了。就在几天前，上级告诉我，我已经过了试用期，让我成为一名正式员工。我很高兴听到这个消息。最后，三个月的幸福和痛苦也带来了成为一名正式员工的机会。我记得当我第一次带着简历来这里面试时，我非常兴奋，因为我们公司是业内最好的一流企业之一，作为一名刚毕业的大学生，如果我能在这里展示我的实力，这是一个很好的机会，也是一个很好的平台让自己进步，所以我很兴奋，在无数的准备之前，我珍惜面试的机会，最后通过多次筛选我通过面试，我在公司三个月的试用期工作勤奋，下面我在xx有限公司办公室职员工作总结：

一、思想觉悟

我一直遵守公司的指导思想，一切都关注公司的利益，一切都关注公司的荣誉，三种观点应该是正确的，行为应该以公司员工的日常行为准则为标准，良好的行为。

二、日常工作

在过去的三个月里，我一直以积极进取的精神努力工作。我在工作中从不粗心大意。在外人看来，办公室职员的工作很简单，但当你处于自己的位置时，你会感到深深的责任感，所以你必须认真细致，在这三个月的试用中，我在工作中做到了以下几点：

1、按时上班，从不迟到，不违反公司的任何规定，一切以公司荣誉为先。

2、认真工作，放低姿态，优秀同事看齐，及时完成工作任务，绝不拖延。

3、试用期内，共办理xxx新员工入职手续，为新员工解决工作中的一些常见问题，并与同事合作，共打印xx份各种文件。

4、熟悉公司的工作流程，能够快速响应和处理办公室的一些日常突发事件。

三、加强自身能力

虽然我通过了公司的试用期工作，但我仍然需要在很多方面继续加强我的学习。例如，我对公司的工作流程和注意事项了解不够，办公室的一些文件无法快速区分。这些问题需要在今后的工作中继续加强。只有不断学习，我们才能取得进步，狗才能提高自己，为了更好地适应下一步的工作，我将继续发扬艰苦奋斗的精神，努力学习办公室文员的工作知识。

在xx公司三个月的试用期内，我看到我仍然有很多问题，有缺点需要改进。简而言之，在xx公司工作三个月给了我很多锻炼，我会继续努力工作。

文员转正工作总结(3)

时光飞逝，时光飞逝，三个月的试用期即将在出差中结束。回顾过去三个月，领导的关心、同事的教导和帮助、技术的提高等都给了我很大的帮助和进步。我想谈谈过去三个月的具体工作。

在我到达公司的前两周，我进行了一些内部培训，包括公司系统和xx系统的技术培训。在过去的两周里，我基本上对公司的规章制度、公司的性质和熟悉公司的环境有很大的帮助。此外，通过万海青老师的培训，xx系统有一个模糊的轮廓，这对我未来的工作有非常积极的指导作用，特别是当我不特别熟悉系统时。

在接下来的两个月里，我去过xx、x和x三个地方，在三个不同的地方工作，我实际上在三个地方工作时有三个不同的角色。当我在xx的时候，这是我第一次在xx公司出差，更不用说工作了。事实上，我甚至不知道很多基本的生活事情。说真的，我非常感谢xx。作为公司的新同事，他在xx和xx的时候教了我很多东西，尤其是电信的业务知识，比如排队机和交换机，让我在xx一个人工作的时候，可以和华为工程师单独切断电信业务。XX的时候，让我了解了系统部门的一些工作内容，熟悉了XX语音机的很多知识，让我学会了一个人可以维护XX语音机，修改XX语音程序，比如修改XX和XX之间的转移程序，让我同意选择XX公司。在xx的三天里，我基本上没有做过具体的工作，而是观察和学习。在xx，从观察到自己维护，自己修改代码，然后与当地、华为和科技公司沟通讨论，到公司最后几天，通过电话交流xx在xx的一些不熟悉的知识，这实际上表明我独立工作。最近基本都是在江门电信工作，工作比较多，涉及到很多新知识，比如中间件技术。在方工的指导下，我对xx和xx系统了解的比较多。因为前段时间基本都是做语音程序，所以这次在xx的工作中，基本都接触到了数据库的知识(虽然也是做语音)。虽然很多东西还是新的，但是通过这份工作，我对下一份工作还是有信心的。

公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在xx工作的一个非常重要的原因。回顾我在试用期间的工作，我深深感受到了个人力量的薄弱和集体力量的力量。人们，不可能什么都懂，但只要愿意学习，愿意做，同时公司有一种学习的氛围，我想我会很快长大。此外，我一直都是一个勤奋的人。

对我自己来说，优缺点是显而易见的。我在与客户沟通、工作协调、语言表达和文档编写方面都有自己的优势，在xx、在xx两地，客户与我们合作做得很好。特别是在xx，其他同事和当地协调工作，给当地的计划和文件，这些工作基本上是我做的，并得到同事和当地人员的认可。但我的缺点也很明显，最明显的是不熟悉xx系统和xx中间部分，我认为这些应该需要一定的时间，但我希望我能用最少的时间来熟悉，如果有一个系统的学习机会，这将是一件非常好的事情。

感谢领导的关心和同事的帮助。没有他们我不能工作。我认为人们不能理解很多事情，人们不能理解一切，不理解并不重要，只要愿意学习，任何大学毕业的人都可以学习，我认为我是一个愿意学习，也愿意学习的人。我不是一个喜欢经常换工作的人。我想既然我已经成为瑞达的一员，我已经适应了目前的工作，更喜欢公司的氛围，尤其是系统部门，所以我希望留在xx公司，为公司和我自己努力工作。

文员转正工作总结(4)

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一、思想方面

在工作的早期阶段，我认真了解前台的发展，学习相关的管理规章制度，熟悉办公室的日常工作，努力改进工作方法，提高工作能力，以新的态度迎接新工作的挑战。

二、工作方面

端正工作态度，严格遵守组织纪律。我总是以饱满的热情迎接每天的工作，总是以100%的状态对待工作。

1、耐心细致地做好办公室的日常工作

在过去的几个月里，我基本上保证了办公室日常工作的有序运行，积极完成了上级领导分配的其他工作，完成了各中心和部门的所有电话整理；工作证制作；中秋节花园活动的规划和组织。面对大量复杂琐碎的事务性工作，我加强了工作意识，注重加快工作步伐，提高工作效率，冷静、处理、处理，努力全面、准确、适度，避免遗漏和错误。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上把一切都做好了。

2、积极做好档案管理

近几个月来，文件档案和财务档案的整理归档任务已经完成近20年。在整理案卷的过程中，遵循文件材料的形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理规范组卷，满足文件材料的归档率、完整率和完整性要求。文件上架合理有序，方便查阅各种资料。

三、工作不足，未来计划

虽然我做了一些工作，但仍然有很多问题，主要表现在：工作不能跟上时代的步伐。忙于日常小事，工作没有上升到一定的高度。我不能专注于工作和学习。虽然我知道很多知识，但我并不好。在未来的工作中，我将努力纠正自己的缺点，并以更大的热情投入到工作中。

首先，加强学习，提高政治思想素质和专业工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度、充分的热情、严格的纪律，致力于学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎复杂，但我会从多方面努力进一步提高工作能力，以积极的态度面对日常工作任务。其次，我还将注重锻炼我的适应能力、协调能力、组织能力和创造力，不断学习、进取和提高自己，以便更好地完成我的工作。

文员转正工作总结(5)

时间已经到了x月，加入xx公司并成为文员后，时间已经匆匆过去了三个月。回顾这段时间的经历，作为公司的新人，我得到了身边领导和很多优秀同事的指导和教导。他们不仅培养了我在文员工作中的能力和技能。它还教会了我如何成为XX公司的员工，让我真正融入并在这里成长。

现在，三个月的试用期已经结束了。结合领导的评价和我自己的反思，我总结了我的试用期工作如下：

一、学习成长

首先，我在工作中掌握了对文员职位的基本理解。前台的文员是一个复杂的职位。在工作中，我们不仅是前台招待客人的服务人员，而且处理公司的各种事务，上传和分发，为各部门的后勤管理人员服务。

然而，在领导的耐心指导和我自己的积极学习下，我充分掌握了作为一名文员的工作方法，积极提高自己，提高对思想和细节的理解，使我能够认真处理每一项工作任务。

其次，我也学会了作为xx公司员工的思想和精神。作为公司的新人，我曾经认为融入这个新环境需要很长时间才能联系我的同事，让每个人都知道并愿意在工作中帮助我。但幸运的是，进入工作后，我得到了各部门同事和领导的积极配合，更好地处理了自己的工作任务。每次出勤都能顺利处理，得到了领导的好评。

二、完善工作

由于我个人能力不足，我的工作在学习的同时得到了改进。在领导的指导下，我可以认真学习和锻炼我的职责，及时记住工作的重点，认真思考。仔细处理每项工作任务。当然，当我遇到真正难以解决的问题时，我也会积极咨询领导，记住工作问题，避免未来工作中的问题。

经过这段时间的工作，我基本掌握了作为文员的工作方法，下班后能够积极反思，努力提升自己，让工作顺利有效地完成。

在经历了这一切之后，我几乎忘记了我只是一个试用期的新人，我不知不觉地融入了xx公司的团队。

为此，我也希望向领导申请正式加入公司，成为公司的文员。如果我能得到批准，我会在工作中更加积极，让自己成为一名优秀的文员，为公司奉献热情！我希望领导能相信我，给我一个展示自己的机会！

文员转正工作总结(6)

我加入贵公司已经两个月了。我是一名行政文员。虽然我以前有过一些相关的工作经验，但很多事情都不同于我的想象。

两个月很快就过去了。在这两个月里，在公司领导和同事的关心和帮助下，我完成了各项工作，进一步提高了我的思想意识。

这两个月的工作总结主要包括以下几项:

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司的行政助理主要是协助行政管理人员做好行政工作。我认为行政工作相对琐碎，每天都面临着大量、琐碎、微不足道的事务，这些事务是必不可少的。在短时间内熟悉自己的工作，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成明确的工作思路，能够顺利开展和完成自己的工作。

在过去的两个月里，我以“做得更好”为目标，积极完成以下工作：

(1)办公明细等电子文件的更新调整，方便自己工作；

(2)工作区域的卫生管理和实施；

（3）协助行政经理修改、发布、发布各种文件和通知，并根据具体整理的文件类别放入文件夹中查阅；

(四)管理公司车辆违章和用车情况；

(5)协助行政经理做好公司人事工作:招聘、新员工入职手续及物品发放及各项安排；对公司人员请假、辞职、工作资料进行分类整理，方便人员合理安排和月末考勤；

(6)每周统计公布考勤情况，每月按时上缴员工考勤情况；

(7)办公耗材及办公室及物流用品的认购和领取；

(8)后勤管理，员工宿舍监督，定期更换黑板报；

(9)认真做好公司领导和行政经理交办的其他工作。

2、需要学习和实践的工作总结如下：

(一)加强学习行政管理工作的管理流程，具有实践经验；

(2)网上人员的招聘、筛选和面试通知；

(3)加强写作能力；

(4)加强其他公司要求的‘能力要求等。

3、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，确保按时完成工作。

4、工作质量、成就、效益和贡献。

在开展工作前，制定个人工作计划，及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时，学习工作经验，不断提高工作水平，为公司和部门的工作做出应有的贡献。

总结两个月的工作，虽然取得了一定的进步和成就，但在某些方面仍存在不足。例如，缺乏行政知识，卫生清洁工作不够小心，监督工作不到位，缺乏与同事沟通，未能反馈员工意见，会议记录不详细，考勤统计不够小心，缺乏主动性。其他工作也有很多不足。这一切都需要在今后的工作中得到改进。在今后的工作中，我将认真学习各种政策、规章制度和管理技能，努力提高自己，希望为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作和学习中，我也有自己的看法和建议（熟悉个人想法）：

（1）建议明确划分行政部门和财务部门。我建议将行政部门的工作与财务部明确区分，物流管理混乱，管理模式与以前没有行政部门相似。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣除员工1-2个月工资的规定(压力越大，弹性越大)。建议确定培训费用，规定每月从员工工资中扣除一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的作为对本单位培训费用的赔偿。

（3）建议增加员工福利和车间计件。虽然没有上限，但人们的能力有限。如果你想留住老员工，你必须愿意投资。除了正常工资，你还应该提供一些福利待遇。例如，在本单位工作满一年并遵守纪律的人每月支付工资 %作为老员工津贴，三年以上发放 %…发放五年以上 %逐年增长（工作是为了赚钱，在企业能够承受的情况下，提高工资外奖金非常重要）。企业就像金字塔。金字塔的大小和稳定性取决于员工。

文员转正工作总结(7)

时光飞逝，时光飞逝，三个月的试用期即将在出差中结束。回顾过去三个月，领导的关心、同事的教导和帮助、技术的提高等都给了我很大的帮助和进步。我想谈谈过去三个月的具体工作。

在我到达公司的前两周，我进行了一些内部培训，包括公司系统和xx系统的技术培训。在过去的两周里，我基本上对公司的规章制度、公司的性质和熟悉公司的环境有很大的帮助。此外，通过万海青老师的培训，xx系统有一个模糊的轮廓，这对我未来的工作有非常积极的指导作用，特别是当我不特别熟悉系统时。

在接下来的两个月里，我去过xx、x和x三个地方，在三个不同的地方工作，我实际上在三个地方工作`是三个不同的角色。当我在xx的时候，这是我第一次在xx公司出差，更不用说工作了。事实上，我甚至不知道很多基本的生活事情。说真的，我非常感谢xx。作为公司的新同事，他在xx和xx的时候教了我很多东西，尤其是电信的业务知识，比如排队机和交换机，让我在xx一个人工作的时候，可以和华为工程师单独切断电信业务。XX的时候，让我了解了系统部门的一些工作内容，熟悉了XX语音机的很多知识，让我学会了一个人可以维护XX语音机，修改XX语音程序，比如修改XX和XX之间的转移程序，让我同意选择XX公司。在xx的三天里，我基本上没有做过具体的工作，而是观察和学习。在xx，从观察到自己维护，自己修改代码，然后与当地、华为和科技公司沟通讨论，到公司最后几天，通过电话交流xx在xx的一些不熟悉的知识，这实际上表明我独立工作。最近基本都是在江门电信工作，工作比较多，涉及到很多新知识，比如中间件技术。在方工的指导下，我对xx和xx系统了解的比较多。因为前段时间基本都是做语音程序，所以这次在xx的工作中，基本都接触到了数据库的知识(虽然也是做语音)。虽然很多东西还是新的，但是通过这份工作，我对下一份工作还是有信心的。

公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在xx工作的一个非常重要的原因。回顾我在试用期间的工作，我深深感受到了个人力量的薄弱和集体力量的力量。人们，不可能什么都懂，但只要愿意学习，愿意做，同时公司有一种学习的氛围，我想我会很快长大。此外，我一直都是一个勤奋的人。

对我自己来说，优缺点是显而易见的。我在与客户沟通、工作协调、语言表达和文档编写方面都有自己的优势，在xx、在xx两地，客户与我们合作做得很好。特别是在xx，其他同事和当地协调工作，给当地的计划和文件，这些工作基本上是我做的，并得到同事和当地人员的认可。但我的缺点也很明显，最明显的是不熟悉xx系统和xx中间部分，我认为这些应该需要一定的时间，但我希望我能用最少的时间来熟悉，如果有一个系统的学习机会，这将是一件非常好的事情。

感谢领导的关心和同事的帮助。没有他们我不能工作。我认为人们不能理解很多事情，人们不能理解一切，不理解并不重要，只要愿意学习，任何大学毕业的人都可以学习，我认为我是一个愿意学习，也愿意学习的人。我不是一个喜欢经常换工作的人。我想既然我已经成为瑞达的一员，我已经适应了目前的工作，更喜欢公司的氛围，尤其是系统部门，所以我希望留在xx公司，为公司和我自己努力工作。

文员转正工作总结(8)

我加入贵公司已经两个月了。我是一名行政文员。虽然我以前有过一些相关的工作经验，但很多事情都不同于我的想象。

两个月很快就过去了。在这两个月里，在公司领导和同事的关心和帮助下，我完成了各项工作，进一步提高了我的思想意识。

这两个月的工作总结主要包括以下几项:

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司的行政助理主要是协助行政管理人员做好行政工作。我认为行政工作相对琐碎，每天都面临着大量、琐碎、微不足道的事务，这些事务是必不可少的。在短时间内熟悉自己的工作，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成明确的工作思路，能够顺利开展和完成自己的工作。

在过去的两个月里，我以“做得更好”为目标，积极完成以下工作：

(1)办公明细等电子文件的更新调整，方便自己工作；

(2)工作区域的卫生管理和实施；

（3）协助行政经理修改、发布、发布各种文件和通知，并根据具体整理的文件类别放入文件夹中查阅；

(四)管理公司车辆违章和用车情况；

(5)协助行政经理做好公司人事工作:招聘、新员工入职手续及物品发放及各项安排；对公司人员请假、辞职、工作资料进行分类整理，方便人员合理安排和月末考勤；

(6)每周统计公布考勤情况，每月按时上缴员工考勤情况；

(7)办公耗材及办公室及物流用品的认购和领取；

(8)后勤管理，员工宿舍监督，定期更换黑板报；

(9)认真做好公司领导和行政经理交办的其他工作。

2、需要学习和实践的工作总结如下：

(一)加强学习行政管理工作的管理流程，具有实践经验；

(2)网上人员的招聘、筛选和面试通知；

(3)加强写作能力；

(4)加强其他公司要求的能力要求。

3、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，确保按时完成工作。

4、工作质量、成就、效益和贡献。

在开展工作前，制定个人工作计划，及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时，学习工作经验，不断提高工作水平，为公司和部门的工作做出应有的贡献。

总结两个月的工作，虽然有一定的进步和成绩，但在某些方面还是有不足的。例如，缺乏行政知识，卫生清洁工作不够小心，监督工作不到位，缺乏与同事沟通，未能反馈员工意见，会议记录不详细，考勤统计不够小心，缺乏主动性。其他工作也有很多不足。这一切都需要在今后的工作中得到改进。在今后的工作中，我将认真学习各种政策、规章制度和管理技能，努力提高自己，希望为公司的发展做出更大更多的贡献。

在这两个月的工作和学习中，我也有自己的看法和建议（熟悉个人想法）：

（1）建议明确划分行政部门和财务部门。我建议将行政部门的工作与财务部明确区分，物流管理混乱，管理模式与以前没有行政部门相似。

(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣除员工1-2个月工资的规定(压力越大，弹性越大)。建议确定培训费用，规定每月从员工工资中扣除一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的作为对本单位培训费用的赔偿。

（3）建议增加员工福利和车间计件。虽然没有上限，但人们的能力有限。如果你想留住老员工，你必须愿意投资。除了正常工资，你还应该提供一些福利待遇。例如，在本单位工作满一年并遵守纪律的人每月支付工资 %作为老员工津贴，三年以上发放 %…发放五年以上 %逐年增长（工作是为了赚钱，在企业能够承受的情况下，提高工资外奖金非常重要）。企业就像金字塔。金字塔的大小和稳定性取决于员工。

文员转正工作总结(9)

在今年年底和年初，回顾过去，展望未来！自去年10月以来，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事之间的友好合作下，我们的实习学习取得了很大的进步。

一是提高服务质量，规范前台服务

前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们联系我们公司的第一步，也是他们对公司的第一印象，这是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。与此同时，公司对客户的服务，从前台欢迎客户，好的开始是成功的一半。对它来说

认识重要性，所以一定要认真做好自己的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答反应的问题，并根据信息涉及的部门或负责人进行调度、传递和报告。客户来访时，我们将始终注重保持良好的服务态度，热情接待。巧妙地回答客户在适当的环境中提出的问题。面带微笑，耐心细致，温馨提示等。在业余时间，我们将加强对电话技能和服务礼仪的学习。不断为自己充电，以适应公司的快速发展。

据记录统计，我于2020年来到公司:填钢铝基价80多次，接待客人30多次，订饮用水300多次，做员工考勤表2次，转接电话200多次，更新通讯录3次，快递收发100多次，盘点认购库存3次，收发传真50多次，打印文件100多次，打扫80多次，周末转接电话4次，指纹注册10多次。

二、做好仓库管理，按时库存仓库，做好物品分类

严格按照公司制度进行登记。及时检查货物的完整性，并及时向有关部门报告缺失或损坏的货物进行采购或维护。据统计，自20xx年xx月以来，各部门的货物已存放20多次，存放的货物有相应的存放记录。

第三，要以大局为重，不在乎个人得失

无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时任务分配，我们都服从安排，积极配合，不找理由逃避。

作为xx的一员，我们将为公司的生活做出贡献。通常积极参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并更多地了解公司的基本情况和业务内容。为未来更好的工作奠定基础。

虽然前台的工作有时是琐碎的，但大大小小的事情都要认真做好。所以我们都会用心去做每件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会；通过近三个月的工作，我也清楚地看到了许多缺点。今后，我们将加强学习，努力做得更好！

四、明年的工作计划

我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句看似容易的话，做起来还是挺难的。不断吸收，不断总结，吸收别人的优点，总结自己的缺点，以自己的方式学习别人的优点。这就是我对生活的看法。以后我会按照这个想法努力。一位朋友曾经对我说过：“持续的努力和坚持是一种真正的等待，等待可能是一个属于自己的机会。”是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，总是认为只要努力，不需要自己宣传，自然会有人说，自然会有人认识。明年的工作计划如下：

1、加强自己的工作，学习技能，进一步提高自己的工作能力。

2、树立终身学习观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、积极工作，团结同事，结合不同的工作环境、个人脾气和个性，做好一线工作，使各种人际关系更加和谐。

4、在工程部工作中，努力熟悉工程特点、施工技能、方法等，提高专业水平，为明年工程部工作做出贡献。

路漫漫其修远兮，我将上下求索。明年，我将增强自主管理意识，勇于开拓创新，加强理论设计学习，不断提高专业技术水平。我也会遇到很多困难。我相信，在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，在自己的努力下，我会不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业建设做出应有的贡献。

文员转正工作总结(10)

半年多的“工作很快就过去了。通过在采购部工作的这半年，我学到了很多，在工作和思想上都有了进一步的提高。重要的是要知道如何在工作前制定个人计划，并及时完成各项任务。

今年2月我来到**，从4月份开始调到采购部，成为采购部文员。因为我刚开始工作，所以我必须学习一切，所以我愿意从最基本的事情开始。比如发传真，接电话等等。从一开始什么都不懂到现在对采购内部采购流程的了解，都是经过一点一点的学习和咨询，一步一步向前走。我们以积极进取的态度努力从最基本的学习开始，从最初从老板那里学到的电阻和二极管的作用，什么是UL认证和SGS报告，如何满足ROHS标准，当然也包括对其他材料的了解。我们知道电器通常需要通过这些认证。知道电线上的标志是什么，对采购的材料有一定的了解。知道自己的工作就是帮助和配合老板完成工作。知道你的工作就是帮助和配合你的老板完成工作。到目前为止，熟悉外包加工材料的操作流程和独立操作是我工作进步的一面。 然而，在工作的同时，我也发现了很多缺点。工作一段时间后，我知道什么是眼高手低。工作中有粗心大意。例如，在每月总采购总量汇总中会出现一次又一次的漏洞，在跟踪采购订单时也会出现无法发现的错误。我没有及时检查，而是等别人检查错误后再纠正，有时候，当别人催促他们的时候，他们会发现自己还有那么多事情要做，做得不好。做一些事情会非常不合理，我也知道这些没有完全描述我的缺点和缺点，这些需要在未来的工作中改进，我将在未来的工作中一步一步地改进，也希望有人会慢慢发现，有人能对我说：“工作做得很好”我相信我会进一步。

关于工资，我相信没有人会满足于每月只有700或800的待遇，对于我在采购部工作了五个多月，也总结了一些真相，“没有人会给工作能力不突出，没有看到你的表现，没有看到你的结果给你工资，没有人会给一个可有可无的人工资，虽然他们不想承认他们所做和得到的是平等的，但我承认我做得不够，但我将在未来几天继续学习，改进我的工作。有人说：“如果你的工作能力不强，至少要对工作有认真的态度。有人说:“如果你的工作能力不强，至少要对工作有认真的态度。”所以我的态度至少是认真的。这是我在采购部半年来的工作总结。

文员转正工作总结(11)

回顾这个月，我感慨万千。作为一个刚进入职场的新手，我很无知，也不知道所谓的，但在行政部前辈的帮助下，我一路跌跌撞撞。通过这个月，我也学到了很多，很快融入了行政部的小家庭，个人的工作认识和能力也相应提高。总结如下:

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公工作的特点。

行政部作为公司的主要后勤工作场所，其性质决定了办公工作的复杂性。然而，行政部门的人相对较少。作为一个新人，我可以主动帮助，咨询我不懂的人，积极配合你的前任，快速高效地完成工作。

在工作中，我努力总结一切，不断探索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我仍然是一个新人，缺乏工作经验，在日常工作和生活中，我可以谦虚地向同事学习，咨询，学习他们的优势，反思自己的缺点，不断提高他们的专业素质。我总是提醒自己，要真诚待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽力做到完美。平时要求自己，一定要遵守劳动纪律，从注意清洁等小事做起，严格要求自己。对待一切，不求有功，却求无过信念。

二、加强学习力度，注重自身修养的提高。

在中联，企业文化相当特殊。除了第一条的诚实，我最欣赏的是终身学习。而这正是我想积极做到的。正因为如此，我不断通过互联网和书籍学习与人力资源相关的案例分析，利用工作时间学习语言知识，不断提高我的专业水平和个人能力。在工作中，虽然没有什么特别大的贡献，但可以配合同事完成各项指标，从中学习，这样以后才能更好的独立完成工作。

此外，我还特别注重从工作中吸取教训，不断总结，认真学习写作、人事政策、档案管理等相关知识。也谦虚地咨询前任，互相学习，提高他们的服务意识。我希望尽快融入这个大家庭。

三、坚持做好每一项日常工作，快乐工作，自我肯定。

1、出勤:每天至少提前30分钟到达办公室，上班前做好相关工作准备，及时检查各办公区域的清洁度和设备的完整性，更新SPS，方便蒋华查询。

2、纸质文件和电子文件的归档和整理：在工作中，我注意纸质数据的整理和保存，及时保存和归档有用的文件，及时销毁无用的文件。因为很多写作工作都是计算机操作，所以我也在个人计算机中建立了工作数据档案库。并在每周五整理、分类和保存工作数据，以便将来找到。

四、存在的不足

1、在我自己的工作中，我不够认真和负责任，我的工作意识需要进一步提高。不能严格要求自己，工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂，处理事情必须快速、准确、准确。在业务能力方面，我仍然有很多缺点。例如，在整理会议记录时，我没有抓住重点，记录不完整，不能突出主要内容，这也给领导的会后工作带来了不便。

2、对工作程序掌握不足，对公司业务不熟悉，对工作缺乏前瞻性，导致偶尔在工作中遇到匆忙，甚至出现一些不应该出现的错误。导致对自己有一点怀疑和不确定性，对未来也有一点黑暗的情绪。

3、偶尔缺乏细心，不够谨慎，看起来有点狂躁。工作相对简单，但复杂，复杂，更多，这要求我必须小心，有良好的专业素质，仔细思考。在这方面，我不够小心，有时粗心，匆忙，有时更狂躁，忘记一些事情等等。

五、下个月的工作和学习计划

1、在未来的工作中，我们还需要谦虚地咨询领导和同事，与他们进行更多的协调和沟通，从总体趋势和模式中思考、规划和相互学习，以提高我们的工作水平。

2、我们必须提高工作质量，有强烈的奉献精神和高度的责任感。一切完成后，我们应该思考和总结，真正使我们的工作有计划和实施。特别是要找出工作中的缺点，善于反思自己。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作工作。在日常工作中，要主动而不是被动应对，积极开展工作，摒弃浮躁等待的心态，善于工作，肯干事，敢干事，能干事，能干事。

4、平时要多注意锻炼听力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，要有集中注意力、敏感反应、深刻理解力、牢固记忆力、机智综合力和高超的评价能力；在做事的过程中，不要说没有根据的话，不要做不确定的事，不要轻易许愿，言行一致，行动一致。

5、我们应该注意培养自己的综合素质，结合政治理论学习和商业学习，提高自己的政治素质和商业能力，为景区的明天做出贡献，为自己的事业做出更大的贡献。

文员转正工作总结(12)

首先，感谢您给我从事前台文员工作的机会。 我于20XX年3月10日成为该公司的试用员工。试用期届满后，根据公司的规章制度，我现在申请成为该公司的正式员工。

我以前很少接触建筑行业，这与我的专业知识有很大的不同。然而，领导和同事的耐心指导使我能够在短时间内适应公司的工作环境，熟悉公司的整个运营过程。作为一名前台职员，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导分配的每一项任务；虚心向同事学习，不断提高和充实自己，希望为公司做出更大的贡献。当然，当我第一次进入公司时，领导不可避免地会纠正一些小错误；然而，这些经历也使我不断成熟，在处理各种问题时更全面地考虑，以防止类似错误的发生。

在此，我要感谢领导和同事对我入职的指导和帮助，感谢他们对我工作中错误的提醒和纠正。 三个月后，我能够很好地完成我的工作职责，如内部接待；总经理办公室杂务；办公文件打印、校对、复印；办公用品管理；公司人员考勤登记等。当然，我还有很多缺点，需要提高处理问题的经验，需要进一步提高团队合作能力，需要不断学习来提高自己的能力。

在这三个月的工作中，通过领导的指导和教育，我学到了很多新知识和感受。作为一名正式员工，我渴望在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，与公司共同成长。在此，我申请成为正式员工，请领导给我机会继续锻炼自己，实现自己的理想。我将以谦虚的态度和充分的热情做好自己的工作，为公司创造价值，与公司一起展望更美好的未来！

文员转正工作总结(13)

自从7月25日成为试用员工以来，我已经工作了两个月了。从一开始对一切的陌生和不理解，到努力适应，我基本上在公司同事和领导的关心和帮助下完成了所有的工作。我逐渐习惯并适应了这份工作。短期内，我熟悉了公司办公室的工作，明确了工作的程序和方向，有了明确的工作思路，进一步提高了思想意识。工作也慢慢进入了状态，中间学到了很多东西，对自己也取得了相应的进步。为总结工作经验，继续发扬成绩，克服存在的不足，现将这两个月的工作总结如下：

在此期间，我担任公司总部前台行政文员。

当我第一次来到公司时，一位同事教我。她给了我一份前台文员的工作交接表，上面清楚地列出了这个职位应该做的工作范围。后来，我还参加了公司的员工培训，对企业文员有了更深入的了解，对公司的内部结构有了更深入的了解，使我更熟悉自己的工作，降低了操作难度。

我总结了我日常的主要工作

1、接电话，回答客户的问题。

2、接待来访客人，记录来访信息，让来访客人登记，打开玻璃门引导到相应的地方。

3、负责员工和促销员的入职、离职、调场表和工作服的分配。

4、负责公司门店、总部、售后办公用品、日用品的发放和登记。

5、收发总部每日报纸传真、快递包裹等。及时发送每个人的快递包裹，或打电话通知

6、管理总部一楼led显示屏口号。

7、对oa个人及店铺行政事务申请进行审批，如名片申请等。

8、协助其他同事复印等行政事务。

据说前台是公司外部形象的窗口。接待公司的客人应该礼貌对待，接电话要善良，处理日常事务要小心，对待同事要谦虚真诚。一点一点地让我在工作中学习，在学习中取得进步。

前台工作并不难，说简单不简单，因为事情复杂，处理部门更多，两个多月的工作也让我有危机感，工作不可避免地会遇到一些起起落落，所以我现在掌握知识和对公司的了解是不够的，我认为未来的工作也想不断充电，拓宽知识，减少工作中的空白和错误。刚开始工作的时候，难免会出现一些小错误；但是前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时更全面地考虑，杜绝类似错误的发生。

今后要以积极乐观的工作态度投入工作，脚踏实地做好自己的工作，及时发现工作中的不足，及时与部门沟通，努力做好工作，有良好的服务态度，不断积累接待客人的经验，给客人留下良好的印象，准确转接电话。如果你知道某个部门没有人，你会提醒电话人，简要解释什么时候可能有人，或者在你能做的范围内简要回答客户的问题，并努力创造一个良好的前台环境。要保持公司的门面形象，做一名合格、称职的员工。这一直是今后努力的目标和方向！

文员转正工作总结(14)

加入贵公司已经两个月了，试用期即将过去。作为一名行政文员，虽然我以前有过一些相关的工作经验，但很多事情都不同于我的想象。两个月很快就过去了。在这两个月里，在公司领导和同事的关心和帮助下，我完成了所有的工作，并进一步提高了我的思想意识。过去两个月的工作总结主要包括以下内容：

一、专业知识、工作能力和具体工作

公司行政文员主要协助行政经理做好行政工作。我觉得行政工作比较琐碎，每天都要面对很多琐碎不起眼的事情，这些事情是必不可少的。熟悉自己的工作，明确工作程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成明确的工作思路，能够顺利开展和完成自己的工作。在过去的两个月里，我以“做得更好”为目标，积极完成以下工作：

(1)办公明细等电子文件的更新调整，方便自己工作；

(2)工作区域的卫生管理和实施；

（3）协助行政经理修改、发布、发布各种文件和通知，并根据具体整理的文件类别放入文件夹中查阅；

(四)管理公司车辆违章和用车情况；

(5)协助行政经理做好公司人事工作:招聘、新员工入职手续及物品发放及各项安排；对公司人员请假、辞职、工作资料进行分类整理，方便人员合理安排和月末考勤；

(6)每周统计公布考勤情况，每月按时上缴员工考勤情况；

(7)办公耗材及办公室及物流用品的认购和领取；

(8)后勤管理，员工宿舍监督，定期更换黑板报；

(9)认真做好公司领导和行政经理交办的其他工作。

需要学习和实践的工作总结如下：

(一)加强学习行政管理工作的管理流程，具有实践经验；

(2)网上人员的招聘、筛选和面试通知；

(3)加强写作能力；

(4)加强其他公司要求的能力要求。

二、工作态度

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，确保按时完成工作。

三、工作质量、成绩、效益和贡献

在开展工作前，制定个人工作计划，及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高。同时，学习工作经验，不断提高工作水平，为公司和部门的工作做出应有的贡献。

总结两个月的工作，虽然取得了一定的进步和成就，但在某些方面仍存在不足。例如，缺乏行政知识，卫生清洁工作不够小心，监督工作不到位，缺乏与同事沟通，未能反馈员工意见，会议记录不详细，考勤统计不够小心，缺乏主动性。其他工作也有很多不足。这一切都需要在今后的工作中得到改进。在今后的工作中，我将认真学习各种政策、规章制度和管理技能，努力提高自己，希望为公司的发展做出更大更多的贡献。

文员转正工作总结(15)

从这个月的15日到今天，我已经在公司工作了一个星期了。我学到了很多以前作为文员的知识。与这个职位相比，这个职位要规范得多。在工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作。以下是本周以来的工作总结：

1、每天实事求是地统计考勤，不出勤的人要问原因，做好记录。

月初，根据统计数据制定打卡统计表。月底写一张新的考勤卡。早上，rt-检查各部门人员是否到达。如果他们不到达，他们应该打电话询问。今后，每周到其他三家子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，填写《行为准则评估表》和《行政检查计划表》。

2、熟悉人事档案

几天前，我们大致解释了各种合同和证书的归纳以及它们是用来做什么的。虽然不一定全部背诵，但我们可能有一个理解、清晰的内容和位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要，人事部对员工进行了有针对性、合理的招聘工作。认真对待每个申请人的简历登记，传递给主任筛选，安排面试时间，逐一通知，对每个有机会面试的申请人最热情，为公司领导进一步聘请新员工奠定了良好的基础。

4、其它行政工作

行政工作繁琐，从清洁领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、快递、印刷名片、续订网站、各部门耗材及领取登记、办公用品采购到新员工培训、公司印章保管、各合同证件及其他公司合作书、员工社保及停保、其他部门领导租赁合同及其领取记录等。

每项工作的完成都是对责任感和工作能力的考验。如何简化复杂性，确保安全，如何以最低的成本换取效率，不仅是对公司员工的要求，也适用于行政人员。

一般来说，行政助理这个职位非常随机，说更多，说更少，总是一点一点地积累，不像其他员工每天完成工作量，往往是一些琐碎的事情，需要不时记笔记，烦人的上帝更多，因为公司从内到外负责，即使你不需要知道发生了什么。希望以后更加努力，领导多提出宝贵意见，我会及时改正！

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