装修霸王合同(1)
装修合同中常见的霸王条款
装修是一项技术工作,装修前与装修公司签订装修合同并不容易,涉及很多细节。如果你不注意,你很容易被愚弄。以下小系列将教您签订装修合同的五项技巧和装修合同中常见的霸王条款,希望对您有所帮助。
在签订装修合同之前,与装修公司协商的五项技能
了解装修公司的资质
与装修公司协商时,要了解装修公司的工程施工资质。装修公司必须具备装修工程施工资质,并检查公司营业执照。此外,公司是否有正式的办公场所,是否可以出具合格的票据等,都需要仔细调查。室内设计师的水平和资质直接关系到设计水平,所以要详细询问公司的设计师。如果是朋友介绍,可以通过熟人了解公司的情况。但有时候亲戚朋友在这方面并不是“专家”,难免会有“误导”,所以还是要自己动手。
与家装公司初步接触
目前,装修公司有两种报价方式:一种是业主报告投资多少,装修公司结合业主的要求,开始设计报价;另一种是业主提出卧室装修的具体要求,装修公司报告实现业主的要求。
许多消费者愿意采用第二种谈判方式,目的是避免装饰公司探索“底部”。消费者希望装饰公司先报价,他们也有比较和讨价还价的空间。
事实上,所有正规装修公司的“利润率几乎是一样的,区别在于设计实力和售后服务是好是坏。业主这样做只会耽误自己的时间,从而耽误施工进度。因此,当你开始联系装修公司时,最好直接向装修公司表达你准备花多少钱,你想达到什么效果。如果装修公司同意承担业主的家庭装修项目,可以进入具体的设计、报价和谈判阶段。
确认设计讨价还价
业主与装修公司达成初步意向后,装修公司应了解业主的具体要求,并进行现场测量。随后,公司将向业主提供设计图纸和详细报价,上面列出了非常具体的材料和施工量。
业主拿到材料后,首先要看设计是否符合自己的要求。当然,业主可以要求设计师解释设计方案,如一些空间的处理、材料的应用等。设计方案确认后,应仔细检查报价中每个项目的价格和用量是否合理。
杜绝装修合同漏洞
正规装修公司认可报价后,还应与业主签订施工合同或协议。在本合同中,业主应注意以下三个问题:
1.装修的具体要求和完工日期必须在合同中注明。有些消费者在签订合同时没有注意到这两点,这为一些装修公司的粗制滥造和延误工期奠定了“伏笔”。
2.合同中必须注明装饰材料的具体品牌或型号,防止装饰公司以次充好。
3.合同中关于保修的规定是必不可少的,责任要明确:如果是施工或材料质量问题,装修公司应承担全部责任;如果用户使用不当,双方可以协商处理。
考察施工队伍的实力
装修质量在很大程度上取决于施工队伍的质量。因此,在装修前,业主还应调查装修公司使用的施工队伍。
从目前的情况来看,全国主要城市从事家庭装修的施工队伍大多是外国人。目前,装饰工程的电气化程度很高。一般来说,强大的施工队开始使用电气泵、钉枪等工具,以提高质量和效率。因此,业主可以从工人使用的工具中判断施工队伍是否具备相应的质量。
九大霸王条款在装修合同中很常见
1.保修期严重缩水
根据《住宅室内装修管理办法》的规定,在正常使用条件下,住宅室内装修工程的最低保修时间为两年,厨房、卫生间、外墙防漏防水要求为五年。
2.偷换责任概念免除保修责任
例如,“如果甲方未能在验收后10天内结算项目款项,则将失去免费保修的资格”。根据《合同法》,如果发包人未能按时结算项目款项,承包人可以通过其他方式寻求救济,承包人不能免除其应承担的主要责任。
3.增加额外条款欺骗消费者
例如,“在合同实施过程中,如果甲方提出减少合同中确定的项目,则项目预算的10%必须支付给乙方作为减少费用……根据《合同法》的规定,这是强加给发包人的责任,违反了权利义务一致的原则。
4.将纳税义务转移给消费者
例如,“本合同中注明的合同价格不含税款,如果客户需要开具额外的发票”。根据《消费者权益保护法》和《税收征收管理法》的规定,制定上述合同条款的承包人涉嫌故意逃避国家税收。
5.承包商权利过大,消费者利益受损
例如,“甲乙双方签订协议后,乙方自乙方开工之日起至甲方余额支付之日起拥有甲方房屋的使用权”。根据《合同法》及其有关规定,承包商在施工过程中享有的权利仅限于与施工有关的权利,上述权利不能随意扩大到整个房屋的使用权。
6.工期规定隐藏猫腻
例如,“工期自开工之日起60个工作日内完成。”根据《建筑装饰工程施工合同(示范文本)》的解释,“工期应按日历总天数(包括所有法定节假日)计算”。
7.工期预付款套牢消费者
例如,“支付次数,第一次,开工前三天,支付60%;第二次,项目进度超过一半,支付35%和项目变更款”。这种做法没有按照《合同法》的规定进行,项目进度超过一半也没有确切的定义。如果出现质量问题和争议,消费者也处于被动地位。
8.消费者对不同的验收标准感到困惑
例如,“工程质量标准:根据设计图纸、施工说明及相关规定进行验收”。专家认为,这实际上是指业主自己组织的验收。事实上,装饰行业已经有了国家标准(GB)、行业标准建议消费者在签订合同前熟悉验收标准,并将具体验收标准文件的名称写入合同。
9.室内环境质量不写入合同有隐患
90%的合同没有确定室内环境质量(如空气等)的具体标准。根据《住宅室内装修管理办法》,装修人委托企业装修住宅室内的,装修工程竣工后,空气质量应符合国家有关标准。装修人员可委托合格的检测单位对空气质量进行检测。
装修霸王合同(2)
装修合同七大霸王条款
一、免除经营者依法应当承担提供商品或者服务的担保责任
【条款内容】:在装修过程中,装修企业经常在印制的装修合同中注明:“装修工程自验收合格之日起一年;工程竣工后,乙方应免费保修,保修期为一年。”其他装饰公司规定,不采购的材料不负责保修和环保质量保证。
【点评】:据介绍,济南市住房和城乡建设委员会《住宅室内装修管理办法》第三十二条、《山东省建筑装修管理办法》第十七条、《山东省消费者权益保护条例》第三十七条规定,住宅室内装修工程最低保修期为两年;厨房、卫生间、外墙防漏五年。
同时,根据《消费者权益保护法》第九条的规定,消费者有权选择装饰材料,装饰企业无权排除消费者的权利。装饰企业的强制性搭售行为违反了本法的规定。因此,无论消费者从哪里购买装饰材料,装饰企业都应承担保修责任。
二是设定消费者应当承担的违约金或者损害赔偿金超过法定金额或者合理金额
【条款内容】:装修企业在装修合同中规定,如因甲方(消费者)原因签订订单后退款,公司将收取其工程款的20%作为违约金。
【点评】:据工商部门介绍,从目前装修行业的利润来看,20%的违约金可能超过装修企业的合同利润。这个条款对消费者不公平。
[修改建议]工商部门建议,合同签订后,甲方应承担违约责任,并向乙方(装修企业)支付损失或可能预见的损失X违约金%(不超过实际损失的30%)。
三、设定消费者承担格式条款提供商承担的经营风险责任
【条款内容】:部分装修企业在装修合同中规定,消费者应承担与施工人员约定变更施工内容造成的一切后果,给装修企业造成损失的,消费者也应予以赔偿;因装修企业停水、停电、停气等原因造成的停工期延长8小时以上,造成的误工、损失费用由消费者承担。
[点评]:工商部门认为,施工方同意,代表施工方同意变更方案,由此产生的后果由施工方负责。根据《合同法》的规定,消费者不得或不完全承担因事故等不可抗力因素造成的停水、停电、停气。
[修改建议]工商部门建议,在施工过程中,甲方(消费者)需要变更施工内容,必须与乙方(施工企业)协商,合同双方签订书面变更协议和项目变更表,但不应造成乙方不合理的费用,同时调整相关工程费用和工期。如因消费者原因造成停水、停电、停气8小时以上,工期相应延误,造成损失.由消费者承担。因不可抗力因素造成的停水、停电、停气超过8小时的,工期顺延,装修企业应根据情况承担全部或部分责任。
四、设定消费者依照法律、法规不应当承担其他责任
【条款内容】:部分装修企业在装修合同中规定,施工方只负责防水工程保修期内的维修,不负责赔偿漏水、渗水造成的损失。
【点评】:根据介绍,《山东省建筑装饰管理办法》规定,建筑装饰工程在保修范围和保修期内出现质量问题的,施工方应履行保修义务,并对损失承担赔偿责任。
[修改建议]:施工方在保修期内负责维修,并对工程质量问题造成的漏水和渗水造成的损失承担赔偿责任。
五、排除消费者依法变更或者终止合同的权利
[条款内容]:部分装修企业在装修合同中规定,甲方(消费者)可以在项目施工前删除项目,但不得超过20%,项目开工后不得删除;项目减少不得超过合同总成本的30%,部分装修公司应向消费者支付减少金额的10%作为损失调整费。
[点评]:根据介绍,《合同法》规定,经双方协商一致,合同可以变更。济南市住房和城乡建设委员会《住宅室内装修管理办法》还规定,住宅装修合同应包括合同变更的条件。
以格式合同的形式,装饰公司使用固定文本不给消费者讨论的机会,限制和排除消费者变更合同的权利,侵犯消费者的合法权益。
六、排除消费者解释格式条款的权利
【条款内容】:装修公司往往在格式合同中规定,装修企业有最终解释权。
【点评】:记者了解到《消费者权益保护法》第二十四条元宝:经营者不得以格式合同、通知、声明、店铺通知等方式对消费者作出不公平、不合理的规定,或者减轻或者免除损害消费者合法权益的民事责任。
[修改建议]:删除本条款。
七、排除消费者依法应当享有的其他权利
【条款内容】:甲方(消费者)无正当理由不参加工程验收或到期不提出异议的,视为同意,并在三日内结清余款。如果消费者在竣工验收后三天内未能向乙方支付全部余款,则视为消费者放弃保修权;甲方(消费者)不按时或无正当理由参加验收的,装修企业可以自行验收,甲方应认可验收合格。
[点评]:工商部门认为,工程竣工后,消费者应按合同验收,而不是装修企业
组织验收。因此,装修企业不能在消费者不组织的情况下自行验收,更不用说让消费者认识到其验收结果了,其协议将消费者享有的验收权排除在外。
同时,不结算工程款属于合同违约,是另一种法律关系。装修企业可以通过协商或司法手段解决,不能以此为条件履行保修义务,排除消费者应享有的保修权。
装修霸王合同(3)
如何处理装修霸王合同条款?
1.保修期缩水
在一些合同中,我们会有保修期,但装修公司利用消费者不了解市场的漏洞,往往把合同中的装修期写得不够清楚或一般写成一年的保修期。
根据国家有关规定,住宅室内装修工程最低保修期为两年,卫生间、厨房、外墙防水要求一般为五年。消费者应立即提出并与装修公司协商,保修期不明确,保修期缩短。
2.逃避保修责任
一般来说,一些装修公司会单方面规定,消费者在多少天内未结清工程款,将失去免费保修的资格
根据规定,装修方未在规定时间内收到工程款的,可以通过合法有效的方式保护其权利,单方面规定的“不免费保修”不具有法律效力。在此,建议消费者在签订合同前需要与装修施工方协商,明确写相关事宜。
3.转移纳税义务
在签订的装修合同中,如果消费者要求发票,他们需要承担税款。
消费者有权向装修公司索要发票,国家也提倡以发票作为未来权利保护的依据。发票产生的税收是企业的义务和责任,制定上述合同条款的施工方必须打算逃税。
4.增加额外条款
一些装修合同规定,如果消费者在施工过程中减少施工项目,他们需要支付项目的减少费,或者规定施工方有权在施工过程中使用房屋。
在施工过程中,如果消费者要求减少施工项目,应根据实际情况(施工方已支付劳动成果)收取减少费,这些细则应在签订合同前协商。在施工过程中,施工方只有对房屋施工的权利,没有对房屋的使用权。
5.工期没有明确规定
在一些不规范的装修合同中,有的甚至没有明确规定工期,也没有注明工期是如何计算的。
工期由消费者和装修公司人员协商,一般在2个月左右。工期的计算方法一般按工作日计算。除非有特殊情况需要改变工期,否则必须经双方协商,并说明工期是按工作日还是日历天数计算。
6.工期预付款条款不明确
一些霸王合同条款规定,部分施工预付款将在开工前支付,第二部分将在施工进度中间支付,最终余款将在施工结束后支付。施工方中途没有确切的定义。如果有争议,消费者会更加被动。
对于这些合同条款,不仅要按照样本签订,还要明确标明施工进度的具体阶段。
装修霸王合同(4)
家庭卧室装修合同6霸王条款
1.消费者无正当理由未在合同约定的期限内支付第二次或第三次工程款。每延误一天,应向家装公司支付延误部分工程款2%的违约金。
违法解读:增加了消费者应承担的违约金责任,2%的违约金过高。
2.如果装修工程所在区域存在环境污染,家装公司有权拒绝检测,对消费者自行检测的结果不承担任何责任。
非法解释:经营者免除故意或重大过失造成的损失责任。消费者有权进行测试,不合格的装修公司应返工并承担相应的损失。
3.消费者对合同中确定的工程项目提出减项时,未开工的,必须向家装公司支付5%的减项费。同时增加项目时,按增减项差额的负值作为实际情况`减项金额收取5%的减项费;如果项目已经开工,消费者应承担由此造成的损失。
非法解释:经营者设定的减免费过高,超过法定金额。
4.XX装饰公司以外采购的所有材料,XX装修公司不负责保修和环保质量保证。
非法解释:无论消费者购买的装饰材料是否在装饰公司购买,装饰公司都应承担保修责任,这是法律义务。
5.消费者需要开具发票,并增加工程总额6%的税款。
非法解释:向消费者开具发票,是装修公司的法律义务,税收由装修公司承担,不能转移给消费者。
6、与施工人员约定改变施工内容造成的一切后果,由消费者承担,给装修公司造成损失的,也应予以赔偿。
非法解释:施工人员代表施工方,施工人员同意,代表施工方同意,后果由施工方承担,不由消费者承担。
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